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炒股怎么炒基础知识: 新任經理、部門主管全面管理技能提升訓練

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  • 開課時間:2020年07月11日 09:00 周六(報名中)
  • 結束時間:2020年07月12日 17:00
  • 開課地點:深圳市
  • 授課講師: 曹禮明
  • 課程編號:402695
  • 課程分類:領導力
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培訓受眾:

新上任主管、經理,部門經理/主管,職能經理,技術經理,班組長,其他相關人員(希望對管理建立完整全面認識,掌握基本管理原則和方法的人士)。

課程收益:

建立管事,管人,管自己的系統認知。
掌握提升工作效率,降低管理顆粒度的方法工具。
掌握對上對下及橫向協作溝通中的實用方法。
梳理帶團隊,培養下屬,激勵員工的邏輯思路和實用方法工具。
探討實際問題的解法,提供咨詢式輔導。

課程大綱:

第一???自我管理

一、管理認知

【認知】公司邏輯:從董事會,管理層和員工層的公司結構中理解管理?

【認知】管理定義:目的與手段,管理者始終要把握的目的是什么?

【認知】管理本質:為什么管人比管事更本質?

二、從專業走向管理的角色轉換

【認知】角色本質:角色的擔當者,首先應該代表誰?

【認知】行為誤區:管理者有哪些常見不當行為?

【認知】角色責任:管理者對上,對中,對下的責任區分。

【認知】角色分解:管理者在問題場景下的角色細分。

【認知】能力分類:哪些能力對管理者履職相對重要?

【認知】角色轉換:從專業到管理的10個轉換

三、自我管理的三個研討話題(可?。?/p>

【方法】如何提高自己的時間管理效率?

【方法】化解壓力和控制情緒的有效方法?

【方法】管理者如何自我修煉(人際交往,解決問題,習慣心性)?

?

第二???工作管理

一、【問題認知】

【問題】:效率和執行力的問題,為什么長期難以解決?

【認知】:系統模型:如何理解各種因素對企業管理問題的影響?

【認知】:人性弱點:人性弱點和職業化不足,導致“說到”不能“做到和堅持做到”。

【認知】:管理顆粒度:閉環動作和合適的管理顆粒度,提升效率和執行的邏輯。

二、【管理方法】

【方法】:動態管理:如何通過強化“細、知、頻、反”提升效率?

【方法】:管理組合拳:抓效率和執行管理的8大管理變量。

【方法】:PDCA:目標管理,計劃管理,過程管理,結案管理。

三、【工具練習】

【工具】:OKR,WBS,三定法,站會法,攻關法,周報法,周會法等

【練習】:根據學員情況,練習WBS/OKR/三要素等。

?

第三???人員與團隊管理

一、人際溝通技能

1.【邏輯認知】

【問題】為什么談著談著就談崩了?不同說法結果為何截然不同?跨部門協作總是不如意?

【認知】溝通目的:你是要他接受真相,還是要他跟你合作?

【認知】感性理性:道理,情感,利益,影響溝通效果的順序是怎樣的?

【認知】安全感:在心理防御狀態下,為何道理和利益的效果大打折扣?

2.【方法練習】

【方法】在溝通中,如何讓對方有安全感?

【方法】傾聽:如何鍛煉傾聽的習慣?

【方法】表達:如何讓表達沒有攻擊性?

【方法】表揚:如何表達肯定和欣賞?

【方法】批評:如何指出對方的過錯?

二、對下對上對中溝通

【方法】工作動員:如何溝通提高下屬工作意愿?

【方法】處理抱怨:如何平復下屬的不滿情緒?

【方法】一對一談心:如何讓下屬愿意跟你講真話?

【方法】協調溝通:讓不是下屬的同事積極配合你的四個策略

【方法】合作共識:促成合作共識的句型

【方法】對上請示:如何向上司請示和建議?

【方法】接受指示:如何對待上司的“錯誤”指令?

三、如何帶團隊

1.帶團隊的認知

【問題】團隊狀態差,風氣差,能力不足,士氣不高,團隊怎么影響和改變?

【認知】目標侵蝕:為什么說沒有正能量,團隊會變差,各自為政,自由散漫,烏煙瘴氣?

【原理】關鍵少數人:為什么說改變歷史的是少數人?頭羊效應,從眾效應如何影響集體行為?

【認知】三層結構:如何發揮團隊領導,骨干,群眾的三個層面不同的作用?

2.帶團隊的方法論

【方法】領導作用:團隊管理者發揮領導作用的8個要點。

【方法】骨干作用:抓好骨干的選,用,育,留的方法。

【方法】群眾作用:發動群眾的兩個法寶。

四、團隊建設之三大主題

(一)凝聚力

1.【問題】:凝聚力的問題表現

2.【認知】:人心齊泰山移的兩大要素:財散人聚與信任合作。信任對凝聚力的重要性。

3.【方法】:建立信任的四個邏輯方法

榮辱與共的經歷。

坦誠溝通的氛圍。

信任導向的團建。

協調一致的動作。

4.【工具】應用工具:民主生活會,民主集中會,背景分享會,團隊活動,團體動作。共同戰斗經歷。復盤會/AAR。

5.【練習】民主生活會等。.

(二)歸屬感

1.【問題】員工對團隊和公司缺乏歸屬感,留不住,流失率高

2.【認知】三個主要原因:難融入集體,心理安全感不足,未來不確定

3.【認知】安全感與忠誠度:沒有安全感就沒有歸屬感,沒有吸引力就沒有忠誠度。

4.【方法】談心會,吐槽會,聚餐會,互助會

5.【練習】模擬吐槽會等。

(三)戰斗力

1.【問題】怕苦畏難,執行不力,打不了硬仗,贏不了競爭

2.【認知】戰斗力:作風是戰斗力,能在實戰中打勝仗的能力是戰斗力

3.【方法】訓練作風:借假修真的行為指令和稽核訓練法

4.【方法】能力訓練:項目復盤,AAR,流程化工具化訓練

5.【練習】項目復盤會等。

五、員工管理

1.【問題】問題表現:員工流失,不服管不好管,惰性不積極,評價考核問題

2.【認知】關系認知:公司,上司和員工是什么關系?上司和下屬關系太近有什么問題?

3.【認知】五種權力:靠什么贏得下屬認同?

4.【模型】管人平衡邏輯:胡蘿卜和大棒,業績和態度,惰性與鯰魚效應,人情與制度,環境對個體的影響,原則和靈活性結合

5.【研討】應用分析:員工管理問題研討(可?。?/p>

下屬比我資歷老,經驗多,我威信不夠,不服我怎么辦?

如何管理“老油條”員工?

如何管理新生代員工?

如何能力強個性強,服從性不好的員工?

六、員工培育

1.【問題】培養下屬常見問題和認識誤區:

工作忙,沒時間培養下屬?

師傅不愿教,徒弟不愿學。

缺乏上進心,沒有動力,不愿學,被動學。

人培養出來就走了,成了培訓基地,不想當冤大頭。

2.【認知】概念區分:誰的責任,培養目的,有效方法?

3.【模型】721法則:能力到底從哪里來?

4.【方法】方法分享:師帶徒,交流會,工作復盤,反思日志等。

5.【研討】學員培養人的問題研討(可?。?。

七、員工激勵

1.【問題】常見問題:管理者經常抱怨積極性,主動性,工作熱情問題

2.【認知】行為動力:行為動機,三類需要,人性特點

3.【認知】激勵邏輯:

獎懲制度:怎么保證激勵相容,心理平衡?

關系需要:歸屬感,被鼓勵,自主感,榮譽感,優勝感,幸福感

意義激發:成為更好的人,對社會有價值

4.【方法】激勵方法:雞尾酒機制,平衡獎懲法,PB,12劇場,意義分享會

5.【認知】績效考核方法要點:?邏輯路徑,指標設計,操作管理。

6.【練習】PB設計,非物質激勵動作設計,12劇場活動設計(根據情況選擇)

培訓師介紹:

 
中小企業管理變革咨詢專家
?多家企管顧問公司專家咨詢師
?中國首批PMP(項目管理)認證資格
?中山大學MBA
?心理咨詢師(II)
?中山大學經理教授研究會成員
相關經歷:
?10年專注中小企業管理,系統研究300多家企業管理變革經驗。
?6年駐企咨詢經驗,手把手幫助多家企業進行管理變革升級,解決問題,打造團隊,提升效率。
?從事管理培訓師后,兼職企業管理顧問和教練,培養訓練多批企業管理干部。
?超10年管理培訓師,專注管理技能和素質訓練,提供課程上千場,受訓企業過萬家。
個人特點和授課風格:
?有扎實的理論功底,廣泛應用心理學,大腦科學,組織行為學,統籌學等學科知識,既善于從本質上梳理底層邏輯,又重視管理方法和工具的應用,用大量的實戰化工具,幫助或啟發學員實戰落地解決問題。
?既有多年長期駐企深度參與企業咨詢的豐富實戰經驗,又堅持不斷地吸收前沿科學知識,將行為心理學,大腦科學,系統論,博弈論,社會心理學等的最新研究結論應用到培訓和輔導工作中。
?課程特點:問題開場,邏輯鋪路,方法和工具訓練落地。
?擅長咨詢式授課,臨場提問,現場解答。有困惑來,帶答案走(咨詢式培訓=企業問題 方法探索 行動方案)。

本課程名稱: 新任經理、部門主管全面管理技能提升訓練

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